+36 1 373 5121Szabályozott SZTFH-681946/2006
HU · HUF
Spinanga CasinoÉJSZAKAI JÁTÉKTEREM
TámogatásBónusz igényléseJátékEgyenleg növeléseTeljes listaBejelentkezésPénzfelvételRegisztráció
BeléphetszJelentkezz beBónuszokBónuszkódokKaszinójátékok
Három elérési út, egy döntés

Spinanga Casino kapcsolat: beszéljen emberrel, gyorsan

Élő chat, e-mail és telefon is elérhető, a nap 24 órájában, magyar, angol, német és román nyelven.

Írjon az ügyfélszolgálatnak SZTFH engedély · 18+
Mai kifizetések
654,598 Ft
6,782 Játékosok most
SZTFH engedélySZTFH-681946/2006 engedélyszám, Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága felügyelete alatt
Gyors kifizetésekÁtlagosan 29 perc alatt feldolgozva, havonta 175M Ft kerül kifizetésre
Adatvédelem256-bit SSL titkosítás, független audit: SIQ, BMM Testlabs, QUINEL
Elérési útmutató

Élő chat, e-mail és telefon

Kiválasztja a kérdéséhez illő csatornát, és tudja, mennyi válaszidőre számíthat.

Ki tud most azonnal válaszolni?
Az élő chat a leggyorsabb a sürgős kérdéseknél: jellemzően négy perc alatt válaszol ügyintézőnk, a nap bármely szakában.
Chat indítása
Hová írjam le a részleteket?
Írjon a [email protected] címre, ha részletesen kell kifejtenie az esetet; négy órán belül válaszolunk, a nap minden órájában.
Levél írása
Spinanga Casino telefon
Hívja a +36 1 373 5121 számot közép-európai idő szerint, ha azonnali egyeztetés kell; a válasz jellemzően egy percen belül megszólal.
Hívás indítása
Spinanga Casino itthon

Hol érhető el magyar segítség?

Egy helyen látja a magyar vonalat, az időzónát, a nyelvet és a felügyeleti adatokat.

Elérés

Telefonszám+36 1 373 5121
IdőzónaCET
Nyelvekmagyar, angol, német, román

Felügyelet

HatóságSzabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága (SZTFH), SZTFH-681946/2006

Segítség

SegélyvonalakKék Vonal Lelkisegély Szolgálat, Szerencsejáték Függők Névtelen Közössége, SZER
Panaszkezelés

Nem marad a válasz nélkül: a panasz útja

A legtöbb játékos attól tart, hogy egy elutasított kérés után nincs hova fordulni.

Írásban, nem szóban
Írja le a panaszt a [email protected] címre, a fiókja e-mail címéről, és csatolja a tranzakció adatait. Minden beérkezett ügyet iktatunk.
Írásos állásfoglalás
Várja meg a választ erre a levélre: a panasz kivizsgálása külön folyamat, nem az élő chat folytatása. Az eredményt ugyanide kapja meg.
Vezetői felülvizsgálat
Kérje a válasz felülvizsgálatát, ha az nem oldotta meg a problémát. Ilyenkor egy vezető nézi át újra az ügyet és a csatolt bizonyítékokat.
A hatóság lép a helyére
Forduljon a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatóságához, ha a belső szintek után sem kapott megoldást. A hatóság a saját eljárásában vizsgálja az ügyet.
Címjegyzék

A kérdéséhez válassza a megfelelő címet

Megtalálja, melyik postafiókhoz tartozik a kérdése, és nem kerül sorba más ügyek mögé.

Fiók

Általános ügyfélszolgálat, minden kérdés[email protected]
Dokumentum-ellenőrzés, személyazonosítás[email protected]

Pénzügy

Befizetés és kifizetés[email protected]

Egyéb

Panasz, eljárás kivizsgálása[email protected]
Személyes adat, adatvédelmi kérés[email protected]
Üzleti ajánlat, partnerség[email protected]
Ki áll mögötte?

Az üzemeltető adatai ellenőrizhetően

Akkor hasznos ez a lista, ha ellenőrizné, ki üzemelteti a játékot és milyen engedéllyel.

A cég

CégnévSpinanga Casino Kft.
Cégjegyzékszám01-09-341497 (Magyarország)
SzékhelyVáci utca, Szeged

Az engedély

HatóságSzabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága (SZTFH)
EngedélyszámSZTFH-681946/2006

Írásos elérés

Ügyfélszolgálati e-mail[email protected]
Éjszakai kérdés esetén

Válaszok, mielőtt írna nekünk

Elolvassa a lényeget, és eldöntheti, melyik csatornán intézze a saját ügyét.

regisztrációMi van, ha éjszaka vagy hétvégén akad el a befizetésem?+
Az ügyfélszolgálat nonstop működik, a nap 24 órájában, hétvégén és ünnepnapokon is. A közép-európai idő szerint számolt nyitvatartás alatt bármikor elérhető élő chat, e-mail és telefonos vonal. Éjszaka is válaszol, csak az e-mailes ügyintézés lassabb.
regisztrációMi történik, ha a chatben nem tudják, ki vagyok?+
Az azonosításhoz a regisztrált e-mail cím és a fiókhoz tartozó név, születési dátum szükséges. Jelszót soha nem kérünk, és a belépési adatokat sem kérjük el. Ezekkel az adatokkal a munkatárs pár perc alatt megtalálja a fiókot.
regisztrációMiért fontos, hogy magyar engedélye legyen a kaszinónak?+
A Spinanga Casino Kft. magyar engedéllyel működik, a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága (SZTFH) felügyeli. Az engedély száma SZTFH-681946/2006, a cégjegyzékszám 01-09-341497. Ezért a jogi háttér a magyar játékosokra vonatkozó szabályok szerint alakul.
regisztrációMi történik, ha beküldöm az irataimat, mennyi idő az ellenőrzés?+
Az ellenőrzés általában 24 órán belül lezárul, ha a dokumentumok olvashatók és érvényesek. Személyazonosító igazolvány, lakcímet igazoló dokumentum és bankkártya-másolat kell hozzá. Hiányos beküldés esetén a folyamat újraindul, ezért érdemes mindent egyben elküldeni.
regisztrációKell-e indokolnom, ha végleg bezáratom a fiókomat?+
A fiók lezárásához elég egy rövid kérés az ügyfélszolgálathoz, a regisztrált e-mail címéről. Végleges törlés előtt a nyitott egyenleget rendezni kell, és a függőben lévő kifizetések is lezárulnak. Ha csak szünetet szeretne, kérjen inkább önkizárást vagy szüneteltetést.
Válaszidők

Éjjel is van válasz: a csatornák rendje

Sokan attól félnek, hogy hétvégén vagy éjszaka senki nem válaszol a megkeresésükre.

Élő chat

Élő chat nyitvanonstop, a nap 24 órájában
Első chatválasznégy perc
IdőzónaCET

E-mail

E-mail válaszidőnégy óra

Telefon

Telefonszám+36 1 373 5121
Telefonos várakozásegy perc

Spinanga Casino: amivel egy körben megoldható

Nyissa meg ezeket, mielőtt bármelyik csatornán megszólal, és egy körben meglesz a válasz.

  • A fiók regisztrációs e-mail címe
  • A játék vagy tranzakció azonosítója
  • Befizetésnél a kártya utolsó négy jegye
  • Ellenőrzésnél a személyazonosító okmány
  • A pontos időpont a tranzakcióról

Sütiket használunk az oldal működéséhez és fejlesztéséhez; a böngészés folytatásával elfogadja a sütiszabályzatot.